Términos y condiciones generales Hoteles OXO

Tarifas regulares son para reservas individuales viajando de domingo a jueves (cuando es lunes festivo, el domingo presenta aumento de tarifa), aplica hasta 9 habitaciones por noche. *Para 84DC tarifa aplica hasta reservas de 5 habitaciones por noche. *Para Artisan aplica hasta reservas 6 habitaciones por noche. * Para Sophia hasta 5 habitaciones por noche.

• Desde 10 habitaciones se considera como grupo y debe cotizarse a solicitud.
• Tarifas sujetas a disponibilidad. Las tarifas tienen naturaleza de NRLA (No aplica para la última habitación disponible).
• Los hoteles de Cartagena, Santa Marta y La Guajira, presentaran cambios en tarifas regulares para Festivos, temporada alta y Holidays y la reserva deberá ser mínimo 3 noches, para la noche del 31 de diciembre de 2023, aplicará reservando mínimo 4 noches.
• Estas tarifas para el hotel Holiday inn no aplican para partidos de eliminatoria de la Selección Colombia.
• Tarifa incluye alimentación descrita para cada hotel.
• No incluye seguro hotelero.

CANCELACIONES PARA CARTAGENA, SANTA MARTA Y LA GUAJIRA

• Temporada Regular: hasta 48 horas antes de la fecha de llegada podrá cancelarse sin penalidad.
• Temporada Festivos, Mitad de año y Alta: Hasta 96 horas antes de la fecha de llegada podrá cancelarse sin penalidad.
• Temporada Holidays: No reembolsable.

CANCELACIONES PARA CIUDADES ADICIONALES

• Temporada Regular: hasta 24 horas antes de la fecha de llegada podrá cancelarse sin penalidad.
• Para salidas anticipadas se cobra el 100% del valor de la noche de la salida.

NO SHOW

• Todo huésped con reserva confirmada que no se presente el día previsto se considera “No Show” y deberá cancelar al hotel el 100% de la reserva.
• En caso de que el huésped necesite reactivar la reserva, es necesario hacer una nueva solicitud la cual estará sujeta a disponibilidad.

CHECK IN Y CHECK OUT

• Check in: Para las propiedades Holiday Inn Express 4:00 Pm, demás propiedades 3:00 Pm.
• Check out: Todas las propiedades 12:00 horas.

EARLY CHECK IN Y LATE CHECK OUT

• Early Check in: Se cobrará el valor completo de una noche para que el huésped pueda disponer de la habitación antes de las 15:00 horas y 16:00 horas en Holiday Inn Express.
• Late check out: se cobrará el valor completo de una noche para que el huésped pueda disponer de la habitación después de las 12:00 horas.
• En ambos casos, se estará sujeto a disponibilidad.

Restricciones para Cartagena, Santa Marta y La Guajira (Blackouts)

• Para temporada de Festivos (la reserva debe incluir la noche del sábado) y Temporada Alta, la reserva deberá ser para mínimo 3 noches.
• Para temporada de Holidays la tarifa aplica mínimo para 3 noches. Para la noche del 31 de diciembre de 2023, aplicará mínimo para 4 noches.
• Las tarifas para Holidays aplican para reservas hasta el 01 de noviembre de 2023 o hasta agotar inventario.

TEMPORADAS CARTAGENA, SANTA MARTA Y LA GUAJIRA

Las tarifas aquí publicadas NO INCLUYEN: Gastos no especificados, tours no mencionados en el itinerario, propinas ni seguros, servicios extras en los hoteles como: recargos por Early Check In o Late Check out (solicitar habitación antes de la hora establecida por el hotel o entregar la habitación después de la hora prevista de entrega) llamadas telefónicas, lavandería, masajes, sesiones en el spa, si se presenta se deben pagar en el hotel

Tarjeta de asistencia: Tiene cargo extra para personas mayores de 69 años, si desea una mayor cobertura su asesor turístico le ofrecerá las alternativas que tenemos. Los servicios no utilizados no son reembolsables. consulte con su asesor los términos y condiciones de las tarifas adquiridas; en caso de permitir cambios este debe notificarse antes de la fecha de viaje inicial de viaje, aplican diferencias de tarifa y/o penalidades, Las tarifas acá publicadas no aplican para grupos. 

Para Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias agradecemos contactarnos a través del siguiente link: https://ayuda.viajescircular.com.co/portal/es/home Todas las fotografías aquí contenidas pertenecen al banco de imágenes de la compañía.. Viajes Circular S.A.S. está regulado por Ley 300 de 1996, Ley 1480 de 2011, Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, Decreto 2498 de 2012 y todas las normas que emita la Aeronáutica Civil de Colombia y el Ministerio de Comercio Industria y Turismo en lo que respecta a las agencias de viajes. Viajes Circular S.A.S. acata cabalmente lo establecido en la Ley 679 de 2001, Ley 1336 de 2009, Resolución 3840 de 2009. 

Se advierte sobre las consecuencias legales de la explotación y el abuso de menores de edad en el país. No apoyamos la distinción o discriminación por motivos de raza, color, sexo, idioma, religión, opiniones políticas o de otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento u otra condición, bien sea que se refiera a un menor de edad, su familia o que pueda sufrir cualquier pasajero durante el desarrollo del plan de viaje. Viajes Circular S.A.S. apoya el turismo sostenible como un aporte a la Responsabilidad Social y Empresarial. 

RNT: 470, 472, 473, 474, 475, 477, 478, 480, 5063, 6183, 24593, 24652, 25000, 26204, 27626, 27630, 27632, 27759, 28191, 31056, 31223 y 35298